决定采用经典传统都语音文字切换

立刻聊 2021-04-13 20:23:17 阅读(503)

经过了很长时间的纠结,我最终决定使用微信的那种发送语音的方式,因为这符合用户的习惯,而且在按住发送按钮的左右两侧各有两个图标,这样可以形成对称,左边这个是切换语音还有文字的输入,右侧这个是加号,可以发送除了文字之外的其他内容,比如说语音聊天,视频聊天发送图片,发红包,送礼物,这些都是在电话聊天平台当中经常需要的功能,我把这些功能都结合在两个人的聊天记录当中,可以更加增进两个人之间的感情,还可以清楚的了解自己和对方有哪些交易的往来让每个人都心中有数。

我知道有很多人不太习惯使用语音进行咨询,但是这一点是每个咨询师做必须的,因为这是一个语音交流平台,如果只是通过文字的话,除非它有非常深厚的功底,每天能够帮我完成几百个任务,关于这个文字任务,一开始我可能要投入很多金钱进去鼓励用户多多提问问题,而这个道理我也很明白,不一定非得是真实用户,我自己也可以从网上找一些问题来,也可以自己回答,这个回答的内容可以参照其他平台,但是我一定要熟读其中的内容和理解其中的意思,然后用自己的语言去描述出来,这样才能够称之为原创,虽然意思大概相同,但是没有人规定我不能遵循别人的意思,因为正确的答案只有一个。

关于使用文字回答和语音回答,我还要加一个考核标准,就是错别字的几率,如果一个人他的普通话非常标准,通过语音识别出来的错别字几乎是没有的出现个别的错字,肯定是他的普通话发音不标准,这一点也可以作为考核一个咨询师等级的重要标准,不光光是他接电话,多长时间回答多少问题,还有他的应答率还有错误率,这些都是一个非常硬核的指标,关于想到这个问题,我突然想到了今天关于日本排放核污水到太平洋当中去,我个人真的是非常的气愤,但是无奈自己并没有那么多的能耐去制止别人这样做。

等今天晚上我有时间再开发一点,关于语音输入,还有文字输入的这部分内容,然后明天详细重点做一下真实的发送数据发票数据就包括文字语音图片礼物通过语音和视频聊天,这些只是产生一个记录,这些记录大概可以用图片就可以代替,但是这些图片应该非常精美非常的简短简洁,这些都是我之前准备好的图片,或者去一些负责网站去寻找,我发现自己寻找这些图片的过程是真的非常有乐趣,可以逐渐的感觉到自己投资的产品逐渐成型,逐渐得到了应用,逐渐被认可,而且同时还会产生经济效益,真的是非常的好。

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