虽然现在这个语音聊天电话就有平台，已经运营好多年了。前面一段时间，我一直觉得他每天能够自己的成长，但是当我翻开数据记录的时候，发现每天只有几个新增用户。这样，如果长期如此的话，每天都有客户流失，但是进来的客户并不增多。平台增长就会缓慢，甚至有可能会逐步的减少。因为前段时间我要上线一个心理的小平台，我就开始了推广，一开始我觉得推广效果不是非常好，后来经过专业的客服人员帮我进行优化之后，我发现稍微有点效果，虽然短时间内不能够全部社会成本，但是充会是有一点效果。如果这个山讯能够有足够多的复购率的话，我觉得时间久了之后肯定能够收回成本的。

今天我解决了一个电话聊天平台当中一个非常重要的问题，这个问题一直是困扰了我，很久之前就有客户给我提供我这个问题，但是我一直没有去。解决就是有时候两个人正在语音通话的时候，用户想关闭麦克风。牙声器，但是呢，始终关闭不了，一直开着大喇叭的聊天。这样的话，给客户做什么体验非常不好，因为有些时候跟微信聊天，通话内容都是保密的，不想让别人听到，如果一直开着免提进行通话的话，让人感觉是真尴尬，其实这个问题也很好解决，只要用户重新打开线，软件，首先需要把这个软件在应用的内存当中直接去掉。然后再重新打开就可以了，但是很少有人会知道这么做，我今天经过了一系列的代码分析。最后终于找到了，原因，就是有时候用户选择了打开扬声器，但是当聊天结束之后呢，没有及时关闭。得知下一次，可能这个设置状态有所保留，后来我在通话结束之后，把扬声器关闭，下一次再打开的时候。就会重新开始，让用户设置有效了。

今天我在查看我在聊天的后台记录的时候，我发现了有好多人正在聊天，这一点让我感觉非常的欣慰。但是呢，我突然发现一个问题，就是有一个人，他在同时跟两个咨询师正在聊天，这个现象是不能发生的，虽然我之前加了一定的限制。但是没有特别强调这一点，后来我经过了好几个账号反复测试，锁定了代码所在的位置。然后，我直接把这个功能给限制了，如果检测到当前的用户正在和别人聊天，或者对方咨询师也在和别人聊天。我就不让他发消息，直接提示他对方正的聊天，这样的话避免了很多机会方面出现错误。况且，他一个账号的余额可以提供两个咨询的过程，这样的话，如果两个咨询投诉接受，可能就可以扣。两次的钱，如果它里面的一个不足的话，可能会产生负数，这个复数呢，就是有平台来承担的，我都不能把他的账号。让他再再充值吧。