这个电话聊天系统当中，它有两个部分评分，一个是问你答，另外一个是咨询，也一直聊天。这两部分的分数有区别存在，因为这是两个不同的业务。不能让这两个不同业务的分数影响他们的排名。所以说，他在用户收到评价的通知的时候，点击进入不同的页面。之前有一个评价的页面，里面都是一些小星星，看起来非常的繁琐，我还不如直接用文字用数字来显示。这样显得更加简洁，一目了然。关于两个人聊天之后的评论。要不要加，我，还要再做决定，因为我们这个是按照分钟收费聊天的，如果感觉不好的话，就直接不要聊天了。也不用再聊一段时间之后再一个差评，这样往往都是故意差评的人。

我今天就对回答问题如何计算，奖励这个过程进行一下梳理，并且用代码的方式把它写出来。就这段过程，我之前我觉得特别复杂，但是想想应该没有那么复杂，总之要以一切简单为宗旨进行处理的方式。不光是因为我金子版写代码要方便一些，到时候还需要跟咨询师解释一下，这个过程也是比较简单的，容易理解。就是把他的问答平分的数值乘以一百，然后再加上它回答的字数，这样的话就可以算是一个排名来，为什么要加上一百呢？因为重点。输出他的分数数值的重要性。那么会有人问，如果一个人，他的分数数数值非常的低，或者他的分数数值常的高，但是他回答的时候不认真。数字特别小，那怎么办，这种情况呢，就会体现在下一个评论当中的。如果有下一个客户，这家评论不好的话，那么将会影响它的分数值。

为什么我对评分的统计数量要求在十个以内呢？但是因为可能有些人刚刚注册，他回答不太认真，不太了解平起的规则。后来，我告诉他，之后，他想要努力，如果一个人，他想努力变好，我会让他尽快的得到想要的改变，还有得到想要的报酬。所以呢，我把分数值统计的范围规定为最新十个评价，其实这十个评价都有说明一个人的态度和他的能力了。但是具体到底如何，还是要教育客户进行评分，因为我现在把这个评分光了，已经做得非常简单了。希望他可以不用太费劲就能够理解。

我现在把回答问题的这个得分机制都是修改，就是根据他的。平时的得分还有差，这次回答的次数，也就是说以往和现在的成绩。想综合起来就是这一次的成绩，我觉得这一个评分其实非常的公平，既对之前的努力做出了肯定有鼓励，这次要好好认真的回答。之所以是对的，回答是要字数要够，而且如果这次比较应付这图字数不求质量的话，用户评价分数可能就低，影响以后的排名。